Gedragscode en klachtenregeling

Ik bezig bent met een NFG-registratie. Het betekent dat ik werk volgens een aantal afspraken over vakmanschap, eerlijkheid, openheid en vertrouwen.

Een klacht? Vertel het mij. 

Het kan zijn dat je, ondanks mijn zorgvuldigheid, een klacht hebt over mijn praktijk of de behandeling. Je kunt dat altijd met mij bespreken. Ik sta open voor jouw ervaring en zal altijd zoeken naar manieren om er samen met jou weer een positieve ervaring van te maken.

En dan nog kan het zijn dat we er niet uitkomen. Wanneer de registratie van de NFG rond is kun je bij de NFG terecht voor een zorgvuldige afhandeling van de klacht. Een onafhankelijke commissie behandelt je klacht. Kijk voor meer informatie:

https://www.de-nfg.nl/niet-tevreden-over-je-hulpverlener.html